天安門廣場的五星級服務

2019-11-09 09:15:47 来源: 河东信息港

天安门广场的“五星级服务”

在国庆联欢晚会现场,众多的志愿者和其他后勤支援人员默默无闻地奉献着汗水其中有一只特别的队伍,他们对说:我们的目标很简单...

在国庆联欢晚会现场,众多的志愿者和其他后勤支援人员默默无闻地奉献着汗水其中有一只特别的队伍,他们对说:“我们的目标很简单,就是给出席庆典的嘉宾提供五星级服务”

这只身着蓝衣的志愿者队伍有530多人,他们来自北京首都旅游集团下属的长富宫中心、建国饭店等7家五星级和四星级酒店他们当中,超过一半都参加过去年的奥运会服务工作

“我们的工作看起来很简单,其实背后有很多不为人知的辛苦”首旅集团志愿者服务队负责人之一刘佳举出几个数字:

——4.5万瓶饮用水这是1日当天在天安门广场观礼台区域提供的饮用水刘佳说,这些水提前两天就经过卫生部门的检查,存放在广场上的7个存水点每个存水点都由至少两名志愿者进行24小时看护在现场看到,堆放的水都用厚厚的塑料布覆盖着,志愿者们正在紧张地进行分发

——4.5万人这是1日当天在天安门观礼台区域的嘉宾人数刘佳说,志愿者们主要为这些嘉宾提供引导、送水、搀扶、递送节目单等服务“我们的志愿者有的是服务员,有的是厨师,有的是文员,但都经过站姿、礼仪、语言等各方面的集中培训”刘佳说

——21小时这是这只志愿者服务队国庆当天的服务时间从凌晨2点集结、5点进场到晚上11点整理服务区,志愿者们在天安门广场的劳动强度可想而知

“虽然广场的硬件不能与酒店相比,但在软件上,我们一定会提供五星级的服务”刘佳自信地说

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