虎口拔牙Amazon如何打开寡头垄断的手

2019-03-22 14:55:14 来源: 河东信息港

虎口拔牙 Amazon如何打开寡头垄断的市场 Amazon要做的传言让我看到了打破目前市场iOS和Android寡头垄断的希望。Windows Phone目前的失败证明了光有资金投入无法形成三足鼎立局势,Amazon需要总结经验和教训,并在许多方面做出有意义的创新,才能打开市场。

且不论真假,Amazon要做的传言就足以令人兴奋了,这让我看到了打破目前市场iOS和Android寡头垄断的希望。

Windows Phone目前的失败证明了光有资金投入无法形成三足鼎立局势,Amazon需要总结经验和教训,并在许多方面做出有意义的创新,才能打开市场。

Amazon有着口风紧的好传统,我的办公室就在Amazon附近,还有朋友在那儿工作,都没法套出任何话来,不过这不影响我对Amazon设计和进入市场方式的思考——首先我们来看看行业现状:

短短五年之内,苹果做到了独占全球市场75%的利润,市场份额却仅有9%。这一切需归功于苹果有力的资源整合,将生产、系统设计、内容分发(通过iTunes销售音频和视频,通过App Store销售App)全都掌控,这样紧密而完全的垂直整合是苹果利润来源。

(译注:产品从原料到成品的不同阶段,一般由不同公司负责不同过程,垂直整合指同一厂商负责两个或以上过程,意味着价值链缩短、成本降低。)

Google也有App Store,它与苹果完全不一样,Google授权厂商使用Android系统并收取费用,允许厂商对系统进行深度定制,这导致了Android的流行,同时也降低了所有厂商的垂直整合程度,即分散了利润。

近期Android市场份额开始下降,使得Google必须重新制定市场战略。Nexus 7是一个转折点,从内到外几乎由Google一手包办,这款打着Google品牌的7寸平板电脑今天正式向预订者发货。

“几乎”——Nexus 7由华硕代工,有点出乎人们意料,这使人联想到Google之前120亿美元收购摩托罗拉业务,原来收购也许不只是为了专利战争,Google将来也许用得上摩托罗拉的生产能力。

Kindle Fire是个信号。

Amazon没有独立研制操作系统,而是深度修改Android,将Google对其移动平台的投资转化为自身的竞争优势,一跃成为Google竞争对手。

虎口拔牙Amazon如何打开寡头垄断的手

Kindle Fire只是战斗之前的准备活动而已。从目前技术发展看来,毫无疑问,平板电脑将占据人们大量的娱乐时间,包括游戏和上购物。

然而才是人们永远的归宿。Amazon将如何打响这场战争?

我觉得这是Amazon CEO的拿手好戏:薄利多销。

苹果对于价值链的优化,使得价值链终在销售之上,相对平易近人的价格中有着较大份额的利润,所以客户购买占据了利润中的一部分,电影、音乐和App反而收益不那么大。Google现在采用眼球经济战略,对Android的高投入,使得Google能保持对广告行业的垄断,不管是在页版还是在移动终端,但同时Google对用户也产生了依赖,利润与所有Android用户进行与广告相关的活动次数息息相关。

Amazon则是世界上的B2C商城,对于用户的了解相当深刻。也许你觉得Amazon不过是一家书店,或者说沃尔玛,但它的目标其实是垄断一切购买活动,让用户有购物欲望时个想到的就是它,并提供用户想要的一切物品。

移动设备逐渐成为人们的支付终端,Amazon如何在这个方面打败Google和苹果?Amazon一大兵器是价格战,低价不是万能的,但没有低价是万万不能的,Amazon想卖什么东西时,总是能做到比别人价格要低,敢和它打价格战的都亏本了。Amazon认为长久客户关系和丰富的商品种类是利润来源,不用担心一时亏本。

这个策略应该如何在智能市场运用呢?

Google采用了焦土战术(译注:本词用的不准确,原意为反收购时卖掉核心资产),自己没有办法生产Android,所以用授权费来限制其他厂商,这导致Google对Android毫无控制力,Kindle Fire上面目全非的Android系统便是明证。

Amazon核心竞争力在于其购买力和客户,我已经想出了Amazon打开市场的策略:

价格。Kindle Fire的低价让它迅速热卖,也一样,长远利润由其他方面的销售来补偿。

广告版产品,广告版Kindle让Amazon发现了这条只有自己能用的盈利途径。

综合这两条得出终结论:质量上乘的Amazon,免费的无限通话和上流量套餐包。

这符合Amazon一贯风格,要使用“免费”的套餐,你必须成为会员,或是在用Amazon上时碰到广告。

即使如此,Google和苹果也无法做到,苹果主要优势在于硬件成本、而非长远利润,Google则是客户收益不高、无法弥补“免费”带来的成本压力。

“免费”还有一个好处,Amazon能赢得客户,所以不需要为采用的配置、或是打造的App Store,这些条件只要达标即可,用户会为内容和商品买单,而这正是Amazon的优势所在。

总之,不论如何,终受益者都是客户。

我们拭目以待。

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